Pe scurt: folosim datele din formularul de contact doar ca să vă răspundem și să discutăm colaborarea. Nu le vindem, nu le folosim pentru publicitate și nu folosim cookie-uri de urmărire.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este S.R.L. „TEHDENT T.C.”, IDNO 1024609002954, cu sediul în or. Nisporeni, str. Nicolae Zubcu-Codreanu 28, MD-6401. Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne puteți scrie la info@tehdent.md sau ne puteți suna la +373 690 735 05.
2. Ce date colectăm
- Din formularul de contact: numele și prenumele, cabinetul sau clinica (opțional), telefonul și/sau emailul, canalul preferat de contact, subiectul și mesajul.
- Date tehnice: adresa IP este folosită temporar, doar în memoria serverului, pentru a bloca trimiterile repetate și încercările abuzive; nu o salvăm împreună cu solicitarea. Furnizorul de găzduire poate păstra jurnale tehnice ale accesărilor, pentru securitate.
Formularul este destinat medicilor și cabinetelor stomatologice. Vă rugăm să nu trimiteți date ale pacienților (nume, diagnostice, imagini identificabile) prin acest formular.
3. De ce le folosim
- pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și a discuta serviciile, prețurile și termenele;
- pentru a organiza o eventuală colaborare cu cabinetul dumneavoastră;
- pentru evidența internă a clienților: istoricul solicitărilor și notele de lucru ale laboratorului (de exemplu materialele sau termenele preferate), ca să vă putem servi mai bine la următoarele comenzi;
- pentru securitatea site-ului (protecție împotriva spamului și a accesului neautorizat).
Prelucrarea are loc la cererea dumneavoastră, pentru a da curs solicitării, și în interesul nostru legitim de a ne proteja site-ul.
4. Cine are acces
Solicitările ajung doar la laborator: sunt salvate pe serverul site-ului, într-un panou protejat prin parolă, și sunt trimise ca notificare pe emailul laboratorului. Serverul și emailul sunt găzduite de un furnizor de servicii de hosting, care le stochează în numele nostru. Nu transmitem datele altor persoane, cu excepția cazurilor cerute de lege.
5. Cât timp le păstrăm
Păstrăm solicitările și fișa de client cât timp este necesar pentru a vă răspunde și pentru colaborarea care rezultă din ea, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima comunicare. Copiile de siguranță ale site-ului se șterg automat după 30 de zile. La cererea dumneavoastră ștergem solicitarea mai devreme.
6. Cookie-uri și servicii externe
Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză sau de publicitate. Secțiunea „Unde ne găsești” include o hartă Google Maps; la afișarea ei, Google primește date despre accesare (de exemplu adresa IP), conform propriei politici de confidențialitate.
7. Drepturile dumneavoastră
Puteți cere oricând să aflați ce date avem despre dumneavoastră, să le corectăm, să le ștergem sau să încetăm să le folosim. Scrieți-ne la info@tehdent.md și vă răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare. Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (datepersonale.md).
Ultima actualizare: 27 octombrie 2026. · Înapoi la contact